Configuracion
39 artículos
Opciones del establecimiento: qué pasa al guardar, copia por correo, datos en el PDF y en el XML
Imprime el ticket automáticamente después de cada venta, recibe copia de cada comprobante, elige qué...
2 min de lecturaCrear un establecimiento (sucursal) o importarlo directamente desde el SRI
Cómo crear una sucursal con su primer punto de emisión, cómo importar de una vez los establecimiento...
3 min de lecturaEditar los datos tributarios de tu empresa: contabilidad, RIMPE, agente de retención y más
Cambia obligado a llevar contabilidad, contribuyente especial, RIMPE, agente de retención y otras op...
3 min de lecturaCómo está organizada tu cuenta: empresas, establecimientos y puntos de emisión (y cómo tener varios RUC)
Entiende la jerarquía Empresa (RUC) > Establecimiento (001) > Punto de emisión (001), qué se configu...
3 min de lecturaTu perfil: cambiar nombre, usuario, contraseña, correo y datos de facturación
Cómo editar tu nombre, usuario y contraseña, cambiar el correo con confirmación por enlace y a nombr...
3 min de lecturaEl menú de usuario: Perfil, Configuración, Actividad, Credenciales API, Asistente y Cerrar Sesión
Qué hay en el menú de arriba a la derecha, quién lo ve, cómo configurar el asistente (dónde aparece,...
3 min de lecturaRecuperar tu contraseña con «¿Olvidaste tu contraseña?»
Cómo pedir el enlace de recuperación con tu usuario o RUC, qué requisitos debe cumplir la nueva clav...
2 min de lecturaCómo leer el estado de tu plan en el Escritorio
Qué significan la tarjeta «Tu plan» (porcentaje restante, disponibles, utilizados, caduca el) y el p...
2 min de lecturaRetención a la factura de tu suscripción (antes o después de pagar) y dónde recibes la factura
Si eres agente de retención: pide la factura antes de pagar, registra la retención y paga el saldo,...
3 min de lecturaPreguntas frecuentes sobre tu plan: gratuito, contable, personalizado y funciones del plan
Qué puedes hacer con el plan Gratuito, qué implica pasar a un plan contable, cómo se renuevan los pl...
3 min de lecturaAmpliar tu cuenta: comprar adicionales o subir de plan a mitad del periodo
Compra usuarios, establecimientos, puntos de emisión, empresas, comprobantes o módulos adicionales,...
3 min de lecturaDecimales en los cálculos: 2 decimales, flexible o todos (y la autorización en video)
Qué hace cada opción de «Decimales en calculos», por qué se pide un video de autorización y cómo apl...
3 min de lecturaFacturar más rápido con lector de código de barras: búsqueda exacta, sumar cantidades y productos repetidos
Activa la búsqueda exacta para que el producto escaneado se agregue solo, suma cantidades al escanea...
3 min de lecturaPermisos del vendedor: qué controla cada casilla
Cómo asignar permisos a un vendedor y qué desaparece al quitar cada uno: crear y enviar documentos,...
3 min de lecturaCrear y administrar vendedores (usuarios adicionales)
Cómo crear un vendedor, entregarle sus datos de ingreso, cambiar su clave, desactivarlo o eliminarlo...
4 min de lecturaTipos de acceso del vendedor y la opción «Es Contador»: qué ve y qué puede cambiar cada usuario
Diferencia entre Acceso a Punto Emisión, a Establecimiento y a Empresa, y cómo «Es Contador» permite...
3 min de lecturaConfiguración del logotipo
Sube el logotipo de tu negocio (JPG o PNG, hasta 1 MB) para que aparezca en tus comprobantes y en el...
1 min de lecturaConfiguración de la firma electrónica (archivo .p12)
Sube tu archivo de firma electrónica .p12 y su contraseña en los datos de la empresa para poder firm...
2 min de lecturaOpciones de presentación de los reportes contables de tu empresa
Muestra u oculta cuentas vacías, el código de cuentas, la firma en los PDF contables y una columna a...
1 min de lectura