Para qué sirve
Cada local que tengas registrado en el SRI es un establecimiento con su código de 3 dígitos (001 la matriz, 002, 003…). Para facturar desde una sucursal, primero debes crearla en el sistema con el mismo código que tiene en el SRI.
Antes de empezar
- Solo el titular de la cuenta crea establecimientos.
- La cantidad de establecimientos depende de tu plan más los adicionales contratados. Si llegaste al límite, en lugar del botón verás el motivo.
- Revisa en el SRI el código y la dirección de la sucursal.
Opción 1: importar desde el SRI (función poco conocida)
La forma más rápida y sin errores de código:
- Entra a Configuración → Empresas y haz clic en Ver Establecimientos en tu empresa.
- Haz clic en Importar Establecimiento del SRI. El sistema consulta los establecimientos abiertos de tu RUC.
- Marca los que quieres crear (verás su código, nombre comercial, tipo y estado).
- Haz clic en Crear Establecimientos.
Cada establecimiento se crea con su punto de emisión 001, su bodega PRINCIPAL y su categoría de productos PRINCIPAL. Si alguno no se pudo crear, verás el error con su código.
Mensajes posibles: «No existen establecimientos adicionales disponibles» (ya tienes todos los del SRI, o no tienes cupo) y «SRI en Mantenimiento» (el SRI no respondió; intenta más tarde o créalo a mano).
Opción 2: crear el establecimiento a mano
- En Ver Establecimientos, haz clic en Nuevo Establecimiento.
- En Datos de la Establecimiento Sucursal llena: Nombre Comercial, Codigo (3 dígitos, igual al del SRI), Alias (un nombre corto para reconocerla), Dirección, Telefono, Celular, Correo, Provincia y Ciudad.
- En Datos de la Punto de Emision x defecto llena la primera caja: código, alias, Ambiente (Pruebas o Producción), los secuenciales de cada tipo de comprobante y, si quieres, el Logotipo Punto Emisión.
- Haz clic en Guardar Cambios.
El correo del establecimiento
El Correo del establecimiento es el que ven tus clientes como remitente y respuesta de los comprobantes. En ambiente de pruebas, las copias de los comprobantes llegan a este correo (no a tus clientes). Por seguridad, cuando lo cambias el sistema registra el cambio y envía un aviso.
Errores comunes
«El Codigo del Establecimiento debe tener 3 digitos»
Escribe el código con ceros a la izquierda: 002, no 2. Lo mismo para el punto de emisión («El Codigo del Punto de emisión debe tener 3 digitos»).
«Ya Existe un Establecimiento con el mismo codigo»
Ese código ya está creado en tu empresa. Revisa la lista de Ver Establecimientos; quizá solo necesitas editarlo.
«No puede editar el codigo del establecimiento por que ya tiene comprobantes autorizados con el mismo»
El código forma parte de la numeración legal de los comprobantes ya autorizados, por eso no se puede cambiar. Si te equivocaste de código, crea un establecimiento nuevo con el código correcto. Lo mismo aplica al código de un punto de emisión con comprobantes autorizados.
¿Puedo eliminar un establecimiento?
No desde la pantalla. Para dar de baja un establecimiento, pídelo a soporte de tu proveedor.
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