Para qué sirve
Los datos tributarios de tu empresa aparecen en el XML y en el PDF (RIDE) de cada comprobante. Deben coincidir con lo que dice tu RUC en el SRI. Si el SRI te cambia de régimen o te nombra agente de retención, actualízalo aquí.
Antes de empezar
- Solo el titular de la cuenta puede editar la empresa.
- Revisa tu RUC en el SRI para confirmar tu régimen y tus calificaciones.
Pasos
- Entra a Configuración → Empresas y haz clic en Editar (lápiz) en tu empresa. También llegas desde el menú de usuario → Configuración.
- Revisa y ajusta los campos tributarios (explicados abajo).
- Haz clic en Guardar Cambios al final de la página.
Los cambios se aplican a los comprobantes que emitas desde ese momento. Los ya autorizados no cambian.
Qué significa cada campo
- Contabilidad: indica si eres obligado a llevar contabilidad (SI/NO). Sale como «Obligado a llevar contabilidad» en tus comprobantes.
- Numero de contribuyente Especial: escríbelo solo si el SRI te calificó como contribuyente especial.
- Calificación Artesanal: para artesanos calificados.
- Gran Contribuyente: si el SRI te calificó como tal.
- Agente de Retencion por Resolución + Numero Resolución: si eres agente de retención, marca la casilla y escribe el número de la resolución (solo dígitos). Sale en tus comprobantes como agente de retención con ese número.
- Regimen Rimpe Emprendedores: imprime la leyenda «CONTRIBUYENTE RÉGIMEN RIMPE».
- Regimen Rimpe Negocios Populares: imprime la leyenda «CONTRIBUYENTE NEGOCIO POPULAR - RÉGIMEN RIMPE».
- Exportador Habitual: si el SRI te calificó como exportador habitual.
Opciones adicionales poco conocidas
Descontar Inventario por Integracion
En Configuracion Adicional, esta casilla hace que las facturas que llegan desde la API, tu tienda en línea u otras integraciones descuenten stock igual que las que haces en pantalla. Actívala si vendes en línea y controlas inventario.
Producto seguro campesino
Para cooperativas y asociaciones que cobran el aporte del seguro campesino: elige el producto en el buscador Producto seguro campesino. La importación masiva de facturas desde Excel lo usará automáticamente para ese rubro en cada fila.
Notificaciones de Cobros a Clientes
Al encenderla, el sistema envía a tus clientes recordatorios de las facturas que tienen saldo pendiente. Aparece el campo Dias minimos para notificacion de cobro para definir desde cuántos días se envía el recordatorio.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo cambiar el RUC ni la razón social?
Aparecen bloqueados («Para modificar consulte con soporte tecnico»). El RUC identifica tu cuenta y todos los comprobantes ya emitidos, así que no se puede cambiar. Si la razón social cambió en el SRI, pide a soporte de tu proveedor que la actualice.
Cambié mi régimen y mis facturas siguen con la leyenda anterior
Revisa que guardaste con Guardar Cambios y que trabajas en la empresa correcta (recuadro de la empresa, arriba a la derecha). Las facturas ya autorizadas no cambian.
Errores comunes
«El número de resolución de retención debe ser mayor a 0.»
Marcaste Agente de Retencion por Resolución sin escribir el número. Escribe el número de la resolución del SRI (solo dígitos) o desmarca la casilla.
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