Agregar el mismo producto dos veces: sumar, repetir o bloquear

Para qué sirve

Cuando agregas a la factura un producto que ya está en la tabla, el sistema puede hacer tres cosas distintas. Tú eliges cuál según tu forma de vender.

• Agregar otra línea (lo normal): el producto aparece dos veces, cada línea con su cantidad.
• Sumar la cantidad en la línea que ya existe: ideal para caja con escáner, donde lees el mismo producto varias veces.
• Bloquear con el aviso «El producto ya fue anadido»: útil para evitar errores de digitación.

Antes de empezar

Solo el usuario dueño de la cuenta puede cambiar estas opciones. Se configuran en Configuración → Empresas → Ver Establecimientos. Después de cambiarlas, recarga la pantalla de la factura.

Opción 1: nueva línea (por defecto)

No tienes que activar nada. Cada vez que pulsas Añadir y Continuar o Añadir y Cerrar se crea una línea nueva, aunque el producto ya esté. Sirve cuando quieres poner un detalle distinto en cada línea (por ejemplo, el número de serie de cada equipo).

Opción 2: sumar la cantidad en la misma línea

1. Ve a Configuración → Empresas y haz clic en Ver Establecimientos.
2. Haz clic en Editar (lápiz) del establecimiento.
3. Activa Utiliza Combinacion de Articulos.
4. Haz clic en Guardar Cambios.

Desde ahora, si agregas un producto que ya está en la tabla, el sistema suma la nueva cantidad a esa línea y recalcula los totales.

Opción 3: bloquear el producto repetido

Esta opción está en el punto de emisión, en el bloque Configuracion Adicional. La pantalla advierte que no se modifique sin consultar a soporte; si no estás seguro, pide ayuda a tu proveedor.

1. Ve a Configuración → Empresas → Ver Establecimientos.
2. En el establecimiento, haz clic en Ver Puntos emision.
3. Haz clic en Editar del punto de emisión (la caja).
4. Busca el campo Impedir repetir un producto en la factura y elige Sí (avisa «El producto ya fue añadido» y no lo agrega otra vez) o No (permite el mismo producto en varias líneas).
5. Haz clic en Guardar Cambios.

Con el bloqueo activo, al repetir un producto aparece el error «El producto ya fue anadido» con la nota «Puede desactivar esta validación en la configuración». Si necesitas más unidades, cambia la cantidad directamente en la línea que ya existe.

¿Cuál me conviene?

• Caja con escáner o mucho volumen: Opción 2. Lee el mismo código varias veces y se suma solo. Mira también «Facturar con escáner de código de barras».
• Servicios o productos con detalle propio por unidad: Opción 1.
• Vendedores que suelen duplicar líneas por error: Opción 3.

Preguntas frecuentes

Me sale «El producto ya fue anadido» y quiero quitarlo

Elige No en Impedir repetir un producto en la factura del punto de emisión, o activa Utiliza Combinacion de Articulos en el establecimiento. Luego recarga la factura.

Activé la combinación y sigue creando líneas nuevas

Recarga la página de la factura: la configuración se lee al abrirla. Revisa también que activaste la opción en el mismo establecimiento con el que estás facturando (lo ves en el título «Nueva Factura en …»).

¿Puedo cambiar la cantidad después de agregar?

Sí. Escribe la nueva cantidad en la columna Cantidad de la tabla y los totales se recalculan.