¿Qué es la clave de acceso de un comprobante y dónde la veo?
La clave de acceso es el número único de 49 dígitos que identifica a cada comprobante electrónico ante el SRI: no hay dos comprobantes, de ninguna empresa del país, con la misma clave. El sistema la genera automáticamente a partir de la fecha, el tipo de comprobante, el RUC del emisor, el ambiente, el establecimiento, el punto de emisión y el secuencial.
Dónde la ves
- En el PDF (RIDE) del comprobante autorizado, junto al código de barras.
- En Documentos Enviados SRI, pasando el mouse sobre el ícono de llave de la fila: aparece la clave completa.
- En Documentos Recibidos SRI, para importar un comprobante que te enviaron, se te pide pegar esta misma clave (la encuentras en el PDF que te llegó).
¿Para qué sirve?
- Para consultar el comprobante directamente en el portal del SRI.
- Para traer a tu cuenta un comprobante recibido de un proveedor (Documentos Recibidos SRI → Importación Unitaria).
- Para que soporte identifique exactamente un comprobante si necesitas reportar un problema.
💡 Si el comprobante cambia de estado (por ejemplo se corrige y se reenvía), genera una clave de acceso nueva, porque la fecha o el secuencial cambiaron. La clave vieja queda asociada al intento anterior.
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