Errores comunes al facturar: sin stock suficiente y sin comprobantes disponibles

«No Existe Stock Suficiente para Este Producto»

Aparece al agregar o aumentar la cantidad de un producto en la factura.

Causa: el producto tiene activado el control de stock y la cantidad que pides supera lo disponible en la bodega elegida.

Soluciones:

• Registra un Ingreso de Mercadería en Productos para sumar existencias.
• Elige otra bodega que sí tenga stock del producto.
• Si el negocio igual quiere vender sin tener existencias, activa en la ficha del producto la opción de facturar sin stock. El sistema deja avisando «Venta sin stock»; el inventario queda negativo y el costo de esa venta queda provisional hasta que registres el ingreso.

«No dispone de comprobantes...» al emitir

Causa: tu plan no tiene cupo de comprobantes disponible, o no tienes un plan vigente. En ambiente de producción cada comprobante que se emite (factura, nota de crédito/débito, guía, retención o liquidación) descuenta uno del cupo de tu plan.

Mensajes que puedes ver:

• «No dispone de comprobantes: no tiene un plan vigente con cupo. Contrate o renueve su plan desde Suscripciones.»: no hay plan activo.
• «No dispone de comprobantes: usó (…) de su plan (…)»: tu plan está vigente pero ya se agotó el cupo del período.

Soluciones: renueva o amplía tu plan, o compra comprobantes adicionales desde Suscripciones → Comprar adicionales.

Preguntas frecuentes

¿El error de stock bloquea solo esa factura?

No: bloquea agregar ese producto en cualquier factura, mientras no tenga existencias suficientes en la bodega elegida o no esté activada la venta sin stock.

¿Cómo sé cuánto cupo me queda?

En el Escritorio el dueño de la cuenta ve un aviso cuando el cupo llega al 80 % y cuando se agota, con el período y las opciones para seguir emitiendo.