Excel quita el cero inicial de la cédula o del tipo de identificación al importar

Para qué sirve

Excel suele borrar los ceros a la izquierda de una celda que trata como número. Esto afecta a dos columnas típicas al importar clientes, proveedores o transportistas: el tipo de identificación (05, 08…) y la cédula o RUC.

Lo que el importador corrige solo

• Si el tipo de identificación quedó con un solo dígito (por ejemplo «5» en vez de «05»), el importador le agrega el cero automáticamente.
• Si una cédula quedó con 9 dígitos o un RUC con 12 (perdieron un solo cero inicial), el importador se lo devuelve.

Cuándo SÍ falla

Si la celda perdió más de un dígito, o Excel la convirtió a notación científica (por ejemplo, 1,7E+12), el importador no puede reconstruir el número original y la fila se rechaza.

Solución:

1. Antes de llenar el archivo, da formato Texto a las columnas de identificación y tipo de identificación (clic derecho en la columna → Formato de celdas → Texto), así Excel no las convierte a número.
2. Si ya se dañaron, vuelve a escribir esas celdas completas (no solo el cero que falta, porque si eran notación científica los dígitos del medio también se perdieron).
3. Si prefieres evitar el problema por completo, guarda y sube el archivo como CSV en vez de Excel.