Cómo controla el stock la factura
Si un producto controla stock, la factura no deja vender más de lo que hay en la Bodega elegida. El número entre paréntesis junto al producto en Seleccione un Resultado es su existencia. Los servicios y productos sin control de stock no tienen este límite.
El control ocurre dos veces: al añadir el producto (en la pantalla) y al guardar (en el servidor), porque otro vendedor pudo vender el mismo producto mientras tanto.
«No Existe Stock Suficiente para Este Producto»
Causa: la cantidad (o la suma con lo que ya está en la tabla) supera la existencia de esa bodega. También verás «La cantidad no puede ser mayor al Stock disponible» si subes la cantidad directamente en la línea.
Soluciones:
- Registra la compra o un Ingreso de Mercadería (Productos & Servicios → Ingreso Mercadería) y vuelve a agregar el producto.
- Elige otra Bodega que sí tenga existencia, en la ventana Productos y Servicios.
- Permite vender sin stock en ese producto (abajo).
«El producto X ya no tiene stock suficiente» al guardar
Alguien vendió ese producto mientras armabas la factura. Ajusta la cantidad o la bodega y guarda de nuevo.
Vender sin stock (inventario negativo)
- Ve a Productos & Servicios → Ver Todos y edita el producto.
- Activa Permitir Facturar sin Stock (En negativo) y guarda.
Desde ahora, al vender más de lo que hay aparece el aviso «Venta sin stock» («Está vendiendo X y hay Y… el costo de esta venta será provisional») y la venta continúa. El inventario queda en negativo hasta que registres la compra que la respalda.
Productos combo
Un combo (o receta) es un producto formado por otros. Al venderlo se descuenta el stock de cada componente.
- Si un componente no alcanza: «No Existe Stock Suficiente para Este Producto Combo».
- Al guardar, si otro vendedor consumió algún componente: «Los productos incluidos en el combo '…' no tienen suficiente stock…».
Solución: repón el componente que falta con un Ingreso de Mercadería o baja la cantidad del combo.
Lotes y fechas de caducidad
Si tu empresa trabaja con lotes y el producto los usa, al guardar la factura el sistema decide de qué lote sale cada línea:
- Con orden FEFO (primero lo que caduca antes) o FIFO (primero lo que entró antes) lo hace solo, sin preguntar.
- Solo se abre la ventana «¿De qué lote sale?» si el producto está en modo manual o si el lote no alcanza. Ya viene propuesto lo que el sistema despacharía: puedes cambiarlo, pero las cantidades deben cuadrar. Pulsa Continuar.
- Si no hay lotes con existencia, el aviso dice que el producto saldrá sin lote y no se podrá rastrear.
Preguntas frecuentes
El producto tiene stock pero me dice que no
Revisa la bodega: el stock es por bodega. Mira la existencia en Productos & Servicios → Existencias.
Vendo servicios y me pide stock
Edita el producto y pon Stock en NO (o tipo Servicio). Así no controla existencias.
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