Qué le puedes preguntar al asistente: ventas, stock, cartera, IVA, PDF y gráficas

Preguntas rápidas (funcionan siempre)

Debajo del chat aparecen botones con preguntas listas, según las habilidades que tengas encendidas:

• ¿Tengo errores en el SRI?
• ¿Cuántos comprobantes me quedan?
• ¿Cómo voy en ventas?
• ¿Cuándo vence mi firma?
• ¿Cuándo vence mi plan?
• ¿Quién me debe?

Estas preguntas funcionan incluso sin energía de IA. El botón ✨ Otras ideas te muestra dos sugerencias al azar de un banco de preguntas frecuentes.

Consultas con tus palabras (con energía de IA)

Escribe como le hablarías a un compañero. Ejemplos que responde con los datos reales de tu cuenta:

• «¿Cuánto vendí hoy?» o «Compara mis ventas con el mes pasado». La cifra principal son las ventas netas sin impuestos (notas de crédito restadas), igual que el escritorio. Solo cuenta lo autorizado por el SRI.
• «¿Quiénes son mis mejores clientes este mes?» y «¿Cuáles son mis 5 productos más vendidos?».
• «¿Qué productos tienen poco stock?»: incluye los que están bajo su mínimo, en cero y en negativo (vendidos sin existencias).
• «¿Quién me debe?», «¿Qué facturas por cobrar vencen esta semana?».
• «¿Qué retenciones me hicieron este mes?», «¿Qué compras registré este mes?», «Muéstrame mi última factura».

Resumen de IVA del mes

• «¿Cuánto IVA tengo que declarar?» te da el resumen del mes anterior, que es el que se declara.
• «¿Cómo voy de IVA?» te da el mes en curso.

Incluye ventas por tarifa e IVA cobrado, notas de crédito, compras e IVA pagado y retenciones, con los mismos números de la pantalla de Resumen de IVA. Es un apoyo: no reemplaza a tu contador.

Pídele el PDF o el XML de un comprobante

1. Escribe, por ejemplo: «Pásame la factura 001-001-000000123».
2. El asistente deja un botón para ver o descargar el PDF (o el XML si lo pides).

Sirve para facturas, notas de crédito y débito, guías, retenciones, liquidaciones, proformas y comprobantes recibidos.

• El enlace dura 1 hora y solo funciona en la misma empresa y ambiente. Si caduca verás: «Este archivo ya no está disponible (vence en una hora o se pidió en otra empresa o ambiente). Pídeselo otra vez al asistente.»
• El PDF existe solo si el comprobante ya se envió al SRI; el XML, solo si está autorizado.

Gráficas

Pide «Grafícame mis ventas por mes». El asistente obtiene los datos reales y dibuja barras, líneas, pastel o dona, con todos los períodos (0 donde no hubo ventas). Debajo aparece el botón Descargar imagen (PNG).

Botones para abrir pantallas

Cuando hace falta, el asistente pone botones que te llevan directo a: corregir una factura, retención, guía o compra rechazada; Documentos enviados y recibidos; Cuentas por cobrar; ventas por cliente (y su Excel); Resumen de IVA; ATS; Módulos; Centro de ayuda; firma electrónica; su configuración; y las pantallas de nuevo comprobante, cliente o producto.

Las compras y renovaciones solo se ofrecen en cuentas que compran en línea. Si tu cuenta la administra un proveedor, el asistente te indica que lo gestiones con él.

Dudas de «cómo se hace» y normativa

Para preguntas como «¿cómo anulo una factura?», el asistente busca primero en los artículos de este Centro de Ayuda y del blog, te resume la respuesta y deja el enlace. Si no hay artículo, te lo dice y sugiere confirmar con el SRI o con tu contador. No inventa montos ni plazos.