Qué puede crear
Con energía de IA, el asistente puede preparar por ti:
- Facturas y proformas.
- Notas de crédito y de débito, guías de remisión y liquidaciones de compra.
- Compras, proveedores, clientes y productos.
- Retenciones: solo la retención 2.0, siempre desde una compra registrada. Si le pides una retención suelta, te dirá que primero hay que registrar (o buscar) la compra.
Paso a paso: una factura
- Abre el chat y escribe, por ejemplo: «Hazme una factura a Juan Pérez por 2 cajas de tornillos».
- Si no queda claro, te pregunta si lo hace él (🤖 Hazlo tú por mí) o si prefieres que te guíe (👆 Guíame paso a paso).
- Busca al cliente y los productos. Si hay varios parecidos, te los muestra con nombre, código y precio para que elijas. Nunca escoge uno al azar.
- Confirma cantidad y precio de cada producto y pregunta si es el único o quieres ➕ Añadir otro producto.
- Pregunta si aplicas descuento. El descuento va en dinero: si le dices un porcentaje, lo calcula y te dice el valor.
- Te muestra una tarjeta de confirmación con todos los datos: cliente, productos, totales y forma de pago.
- Toca «Sí» para que la guarde. Por defecto queda en borrador.
- Luego te pregunta si la envía al SRI. Si dices que sí, aparece otra tarjeta para confirmar el envío.
La tarjeta de confirmación: nada se hace sin tu «Sí»
Toda acción que cambia datos (guardar, enviar al SRI, anular, eliminar, cobrar, mandar correos, mover inventario) aparece en una tarjeta con los datos exactos. Solo se ejecuta con el botón «Sí».
- Escribir «sí» u «ok» en el chat no confirma. El asistente responde: «Para hacerlo, toca el botón «Sí» de la tarjeta de arriba 👆…».
- Escribir «no» o «cancela» sí cancela la tarjeta.
- Un doble clic o un reintento nunca duplica el comprobante: si ya se hizo, devuelve el mismo resultado.
Si quieres que se envíe directo al SRI
Activa Emitir directo al SRI en tu nombre → Asistente. Así, al tocar «Sí», el comprobante se envía al SRI sin quedar en borrador. Si el SRI está caído, queda en cola y sale solo cuando vuelve.
«¿Sigo trabajando aquí?»: cambio de empresa, punto o ambiente
El asistente trabaja en una sola empresa, establecimiento, punto de emisión y ambiente a la vez: los que tienes activos arriba. Si los cambias, en tu siguiente pregunta verás «Un momento ✋ Noté que cambiaste…» con Antes y Ahora, y dos botones: Sí, trabaja aquí o No, me equivoqué.
Si pasaste a producción, te recuerda que lo que se emita es real. Una tarjeta preparada en otro contexto no se ejecuta: «Esto lo preparé para… y ahora estás en…. Por seguridad no lo ejecuto aquí…».
¿Consume mi cupo? ¿Cómo sé qué hizo?
- Lo que crea el asistente cuenta como emitido desde la web: consume el cupo de tu plan como cualquier comprobante (no el cupo de API).
- En Documentos Enviados SRI esos comprobantes llevan el ícono 🤖 «Hecho con el asistente».
- Hay un máximo de 30 comprobantes creados con el asistente por cuenta al día.
Errores comunes
«Hoy ya se crearon 30 comprobantes con el asistente (es el máximo por día)»
Llegaste al tope diario. Emite el resto desde las pantallas normales o por la API. Al día siguiente se reinicia.
«Esa confirmación ya no está vigente. Pídemelo otra vez.»
La tarjeta caducó (se guarda por un tiempo limitado) o ya se usó. Vuelve a pedir la acción.
«No pude completar la acción. Revisa en el sistema si se hizo antes de repetirla.»
Antes de pedirlo de nuevo, revisa Documentos Enviados SRI (o la pantalla del documento) para no duplicarlo.
«Esto me está tomando demasiados pasos» o «Se me cruzaron los cables…»
El asistente tiene un límite de pasos por pregunta. Pídelo de forma más concreta: un comprobante a la vez, con el cliente y los productos claros. Si sigue fallando, toca los audífonos para hablar con una persona y comparte el código del chat (chat C-…).
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