Introducción a las notas de crédito

Una nota de crédito es un comprobante electrónico que rebaja, total o parcialmente, el valor de una factura autorizada. Se emite a favor del cliente y el SRI la autoriza igual que una factura.

Cuándo emitirla

• Devolución total o parcial de mercadería.
• Descuento posterior a la venta (pronto pago, promoción).
• Corrección de precio: se facturó de más.
• Error en la factura cuando ya pasó el plazo para anularla.

Nota de crédito o anulación

• Anular deja la factura sin efecto. Se pide en el portal del SRI y solo hasta el día 7 del mes siguiente a la emisión.
• Nota de crédito: sirve para rebajas parciales o cuando ya no puedes anular.

Reglas vigentes

• Solo sobre facturas autorizadas por el SRI.
• Va al mismo comprador (misma identificación) de la factura.
• Desde el 01/01/2026 no se puede emitir nota de crédito sobre una factura a Consumidor Final.
• La suma de notas de crédito no puede superar el valor de la factura.
• Si luego necesitas anular la nota de crédito, el cliente tiene 5 días hábiles para aceptar la anulación en el SRI.

Qué hace el sistema al emitirla

• La enlaza con la factura original y la marca como Nota de Credito Aplicada en Factura.
• Devuelve al inventario los productos, si dejaste encendido Reversar productos al inventario.
• Rebaja el saldo pendiente de la factura en cuentas por cobrar. Si llevas contabilidad y marcas No aplicar a factura, el valor queda como saldo a favor (anticipo) del cliente.
• Genera el asiento contable, si tienes el módulo de contabilidad.

Nota de crédito o nota de débito

• Nota de crédito: rebaja el valor de una factura (a favor del cliente).
• Nota de débito: aumenta el valor de una factura (intereses, gastos adicionales).

Para emitirla, revisa el artículo Crear una nota de crédito paso a paso.