Para qué sirve
Normalmente una nota de crédito se emite enlazada a una factura autorizada, para anular o reducir ese comprobante. Pero hay casos en los que necesitas emitir una nota de crédito sin que afecte a una factura puntual, por ejemplo para registrar un valor a favor del cliente que luego se aplicará a cualquier compra futura.
Cómo usarla
- Ve a Comprobantes Electrónicos → Notas de Crédito → Nueva.
- Si tu cuenta tiene activo el módulo de Contabilidad, verás la casilla No aplicar a factura junto al ambiente.
- Márcala y completa la nota de crédito normalmente (cliente, productos o valores, motivo).
Al guardarla así, la nota de crédito no se descuenta de una factura específica: queda registrada como un valor a favor del cliente (un anticipo), en vez de reducir el saldo de una factura puntual.
Cuándo se necesita
Si intentas emitir una nota de crédito sobre una factura que ya está anulada, el sistema no te deja continuar: «La factura … ya esta anulada y no admite nota de credito». Si de todas formas necesitas devolverle dinero o un saldo a favor al cliente, la solución es emitir la nota de crédito marcando No aplicar a factura, para que quede registrada como anticipo en vez de intentar enlazarla a esa factura anulada.
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