Servicio Tecnico

Reportes y estadísticas del Servicio Técnico

1 min de lectura Actualizado el 04 de October, 2026

Los reportes te muestran cuánto trabaja y factura tu taller en un período. Todos usan la fecha de recepción de las órdenes del establecimiento actual.

Cómo llegar

Entra a ERP / CRM → Servicio Técnico → Reportes y elige General, Por Técnico, Por Tipo Equipo o Por Estado. También puedes cambiar entre ellos con las pestañas de arriba.

Reporte general del Servicio Técnico con filtros y botones de exportación

Usar los filtros

  1. Elige la Fecha Inicio y la Fecha Fin (por defecto, el mes actual).
  2. Ajusta la opción propia del reporte (ver abajo).
  3. Haz clic en Filtrar.
  4. Para descargar, usa Excel o PDF.

Qué muestra cada reporte

  • General: elige la Vista Por Día, Por Mes o Por Año. Muestra total de órdenes, subtotal, IVA, total de ingresos y promedio por orden, con gráfico y tabla.
  • Por Técnico: órdenes de cada técnico, completadas, canceladas, total facturado y tiempo promedio en días.
  • Por Tipo: en Agrupar Por elige Tipo Equipo o Tipo Servicio. Muestra órdenes, total y porcentaje de cada uno.
  • Por Estado: cuántas órdenes hay en cada estado, su total y su porcentaje. Te ayuda a ver dónde se acumulan los equipos.
💡 Revisa el reporte Por Estado cada semana: si muchas órdenes se quedan en «En Diagnóstico» o «Reparado», hay un cuello de botella o equipos sin retirar.

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