Tipos de Equipos y Tipos de Servicios

Antes de registrar órdenes arma dos catálogos: los Tipos de Equipos (qué aparato recibes) y los Tipos de Servicios (qué trabajo haces y cobras). Se guardan por establecimiento y por ambiente (pruebas o producción).

Tipos de Equipos

Clasifican el aparato que entra al taller: Laptop, Celular, Impresora, Televisor, etc.

Crear un tipo de equipo

1. Ve a ERP / CRM → Servicio Técnico → Tipos de Equipos.
2. Haz clic en Nuevo Tipo de Equipo.
3. Escribe el Nombre (obligatorio) y, si quieres, una Descripción.
4. Haz clic en Guardar.

En la lista puedes buscar por nombre, editar o eliminar cada tipo.

Tipos de Servicios

Describen el trabajo que cobras: Revisión general, Cambio de pantalla, Mantenimiento, Formateo, etc.

Antes de empezar

Crea en Productos & Servicios un producto para cada servicio, con su tarifa de IVA correcta (15 %, 5 % o 0 %). Sin producto no podrás guardar el tipo de servicio.

Crear un tipo de servicio

1. Ve a ERP / CRM → Servicio Técnico → Tipos de Servicios.
2. Haz clic en Nuevo Tipo de Servicio.
3. Completa:
   • Nombre (obligatorio).
   • Descripción (opcional).
   • Precio Referencial ($): precio sugerido; lo puedes cambiar en cada orden.
   • Producto para Facturación (obligatorio): búscalo por código o nombre. A la derecha verás su información.
4. Haz clic en Guardar.

Por qué importa el producto vinculado

El IVA del servicio se toma del producto vinculado. Si el producto tiene IVA 15 %, la orden y la factura cobran 15 % sobre el costo del servicio. Si el producto no tiene IVA, el servicio sale con 0 %. Revisa la tarifa del producto antes de facturar.

Crear tipos sin salir de la orden

En la nueva orden (y al editarla), junto a Tipo de Equipo y Tipo de Servicio hay un botón +. Ábrelo para crear el tipo al vuelo; para un servicio también te pide el producto para facturación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo eliminar un tipo que ya usé en órdenes?

Sí. Al eliminarlo deja de aparecer para nuevas órdenes; las órdenes anteriores no se borran. Si solo quieres corregir el nombre, mejor usa Editar.

Ya existe un tipo con ese nombre

No se permiten dos tipos de servicio con el mismo nombre en el mismo establecimiento. Edita el existente o usa otro nombre.

Creé los tipos y no aparecen

Revisa que estés en el mismo establecimiento y ambiente (pruebas o producción) donde los creaste.