Agendar una cita
- Ve a Módulo Médico → Citas → Nueva.
- En Datos del Paciente, busca por nombre, cédula o RUC (o la mascota y su propietario, si tu centro es veterinario) y selecciónalo.
- Elige el Doctor.
- Elige la Especialidad: la lista se filtra según las especialidades que tenga asignadas el doctor elegido.
- Elige la Fecha y, en Horarios disponibles, selecciona uno de los turnos libres que ofrece el sistema.
- Guarda. El paciente queda con su cita en estado Programada.
💡 Los turnos que se ofrecen respetan el horario de atención del doctor (y sus bloqueos por vacaciones, congresos, etc.) y la duración de cita configurada. Si ya hay una cita en ese horario con ese doctor, no se vuelve a ofrecer.
"No hay horarios disponibles para esta fecha"
Este aviso aparece cuando, para el doctor y la fecha elegidos, no queda ningún turno libre. Antes de pensar que es un error, revisa:
- Que el doctor tenga configurado un horario de atención para ese día de la semana (Módulo Médico → Horarios).
- Que no tenga un bloqueo (vacaciones, congreso médico, etc.) que cubra esa fecha.
- Que todos los turnos del día no estén ya ocupados por otras citas.
- Prueba con otra fecha u otro doctor de la misma especialidad.
Calendario y lista de citas: estados y acciones
En Módulo Médico → Citas puedes ver las citas en Calendario (por día/semana/mes, con un color por estado) o en Lista (con filtros, incluido el filtro por estado). Una cita puede tener uno de estos 7 estados:
- Programada: recién agendada.
- Confirmada: el paciente confirmó que asistirá.
- En Sala: el paciente hizo check-in y está en la sala de espera.
- En Consulta: el doctor ya la está atendiendo.
- Atendida: la consulta se completó.
- Cancelada: la cita no se realizará.
- No Asistió: el paciente no llegó a su cita.
Desde la lista, según el estado de cada cita, tienes botones de acción:
- Confirmar: pasa la cita Programada a Confirmada.
- Check-in: envía al paciente a la sala de espera (disponible en Programada y Confirmada); aquí también puedes elegir su prioridad de atención en la cola.
- Cancelar: marca la cita como Cancelada. Esta acción no se puede deshacer.
- No Asistió: marca que el paciente no llegó; esta cita se contará en el reporte de inasistencias.
💡 Marcar «No Asistió» en vez de «Cancelar» es importante si quieres que ese reporte refleje la tasa real de inasistencias de tus pacientes.
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