Módulo Médico

Portal web para doctores y pacientes del centro médico

2 min de lectura Actualizado el 04 de October, 2026

Portal web para doctores y pacientes

El Módulo Médico incluye un portal web independiente, separado de la plataforma principal, donde tus doctores y pacientes pueden ingresar con su propia cuenta sin necesitar un usuario del sistema. Cada centro médico tiene su propia dirección, identificada con su RUC:

https://tudominio/plataformamedica/{RUC de tu centro}

Desde ahí, un paciente puede consultar y descargar resultados de exámenes de laboratorio, y un doctor puede acceder a sus funciones del portal (según lo que tu centro habilite). El tipo de usuario (doctor o paciente) se elige en la misma pantalla de inicio de sesión del portal.

💡 Comparte la URL de tu centro con tus pacientes y doctores; es distinta a la del resto de la plataforma y no requiere que crees un usuario del sistema para cada uno.

Primer ingreso al portal: la clave inicial es la identificación

  1. Abre la URL del portal de tu centro y elige si vas a ingresar como Doctor o como Paciente.
  2. Escribe tu número de identificación (cédula o RUC) en el campo correspondiente.
  3. La primera vez, tu contraseña es tu mismo número de identificación (así lo indica la pantalla: «¿Primera vez? Su contraseña es su número de identificación»).
  4. Al ingresar así por primera vez, el sistema te pedirá cambiar la contraseña antes de continuar, por seguridad.

Recuperar la contraseña

Si ya cambiaste tu contraseña y la olvidaste, no te quedas sin acceso: en la pantalla de inicio de sesión del portal hay un enlace «¿Olvidó su contraseña? Recibir un enlace por correo». Al usarlo, el sistema envía un enlace de restablecimiento al correo que tienes registrado (como paciente o como doctor), con el que puedes definir una nueva contraseña.

💡 Para que esto funcione, tu correo debe estar actualizado en tu ficha de paciente o doctor. Si no te llega el enlace, pide al centro médico que revise el correo registrado.

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