Configuracion

Personalizar el ticket POS y los textos fijos del PDF

2 min de lectura Actualizado el 04 de October, 2026

Para qué sirve

Puedes elegir qué información muestra el ticket del punto de venta y agregar textos fijos a tus facturas y proformas en PDF, como datos bancarios, políticas de devolución o garantía.

Personalizar el ticket POS

Entra a Configuración → Empresas → Ver Establecimientos → Editar → sección Configuración de Impresión en POS. Ahí activas o desactivas, con interruptores:

  • Mostrar Sucursal, Teléfono y Correo del establecimiento.
  • Mostrar Ambiente (Pruebas/Producción).
  • Mostrar Fecha de Autorización y Clave de Acceso del comprobante.
  • Mostrar Dirección, Teléfono y Correo del cliente.
  • Mostrar Información Adicional del comprobante.
  • Mostrar Formas de Pago.
  • Mostrar Descuento, Subtotal y Observaciones en el detalle.
  • Mostrar ceros en la cantidad y Mostrar código de producto.
💡 El sistema no tiene una opción para elegir el ancho del papel (58 u 80 mm): eso depende de la configuración de la impresora en tu navegador o sistema operativo.

Textos fijos del PDF

Entra a Configuración → Empresas → Ver Establecimientos → Ver Puntos de Emisión → Editar → sección Configuración Adicional. Ahí tienes un editor de texto enriquecido para escribir:

  • Texto Superior Global: aparece arriba en todos tus comprobantes de ese punto de emisión.
  • Texto Inferior Global: aparece al final de todos tus comprobantes.
  • Texto Inferior Factura: texto adicional solo para facturas.
  • Texto Inferior Proforma: texto adicional solo para proformas.
  • Texto Para Pagos: aparece en los correos que envías pidiendo un cobro (por ejemplo, tus cuentas bancarias para que el cliente te transfiera).
💡 Son campos de texto libre: puedes poner tus cuentas bancarias, tu política de garantía o devoluciones, o cualquier mensaje fijo que quieras que tus clientes vean. La pantalla advierte «No modificar... contacte primero con soporte», pero esa advertencia es para los demás campos técnicos de esa sección, no para estos textos, que están pensados para que los edites tú mismo.

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