Configurar los datos, la bodega y la dirección web de tu tienda

Para qué sirve

En ERP / CRM → Tienda Online → Configuración defines con qué punto de emisión factura tu tienda, de qué bodega descuenta inventario y cómo te contactan los compradores.

Campos principales

• Nombre de la tienda (obligatorio) y Eslogan.
• Punto de emisión que factura (obligatorio): el ambiente de la tienda (pruebas o producción) se hereda de este punto de emisión.
• Bodega que despacha (obligatorio).
• Forma de pago SRI que se usará en la factura del pedido.
• Contacto (WhatsApp, correo), dirección y horario de retiro, redes sociales.

«La bodega de la tienda debe ser la bodega por defecto del establecimiento»

Causa: la factura del pedido siempre descuenta inventario en la bodega por defecto del establecimiento, sin importar cuál elijas en esta pantalla. Si la bodega de la tienda no coincide con esa bodega por defecto, el paso «Datos» del checklist queda en rojo y no puedes publicar.

Solución: elige la bodega por defecto del establecimiento aquí en Configuración, o cambia cuál es la bodega por defecto del establecimiento (en Configuración → Establecimientos) antes de publicar.

Elegir la dirección web (subdominio)

En Tienda Online → Dominio eliges el subdominio de tu tienda: mínimo 3 caracteres (letras, números y guiones), único en toda la plataforma. Queda publicada como mitienda.tienda.<dominio de tu proveedor>.

Hay nombres reservados que no puedes usar (www, admin, api, demo, soporte, pagos, blog, entre otros). Avisos posibles:

• «El subdominio debe tener al menos 3 caracteres (letras, números y guiones).»
• «Ese subdominio está reservado. Elija otro.»
• «El subdominio ya está en uso. Pruebe con otro.»
• «La tienda está publicada: despublíquela antes de cambiar el subdominio.»