Inventario en pruebas y en producción: por qué «desapareció» tu stock

Para qué sirve

El sistema trabaja en dos ambientes: Pruebas (para practicar, sin validez ante el SRI) y Producción (lo real). El ambiente activo se ve debajo del nombre del establecimiento, en la parte superior del menú. Muchas dudas de inventario vienen de no saber que cada ambiente tiene su propio inventario.

Cada ambiente tiene su propio stock

• Todo movimiento (ventas, compras, ingresos, ajustes) se guarda con el ambiente en que lo hiciste.
• El Kardex, Existencias y Valorización solo muestran los movimientos del ambiente activo.
• Los productos (la ficha, los precios) son los mismos en ambos ambientes; lo que cambia son las existencias.

Pasé a producción y mi stock está en cero

Es lo esperado: lo que cargaste en pruebas se queda en pruebas. Para empezar en producción:

1. Confirma que el ambiente activo sea Producción.
2. Carga tu inventario inicial real, con costo, por Ingreso Mercadería.
3. Revisa el resultado en Existencias o en Valorización de Inventario.

«DOCUMENTO SIN VALIDEZ TRIBUTARIA - AMBIENTE DE PRUEBAS»

Todo PDF (RIDE en A4 o ticket de 80 mm) de un comprobante emitido en ambiente de pruebas lleva esa marca de agua. Ese documento no tiene validez tributaria y no sirve para cobrar. En pruebas, además, el correo no le llega a tu cliente: va solo al correo de copia del establecimiento.

Para emitir comprobantes válidos, cambia el ambiente del punto de emisión a Producción (en Configuración → Empresas → Editar, campo Ambiente) y vuelve a emitir el documento. Necesitas tener tu firma electrónica configurada.

Bodegas, establecimientos y productos

• Cada bodega pertenece a un establecimiento de una empresa. El stock se calcula por bodega.
• Cada establecimiento tiene su propio catálogo: el mismo código puede existir en la matriz y en una sucursal como dos fichas distintas.
• Una bodega de cada establecimiento puede marcarse como principal: es la que se usa por defecto, por ejemplo, para las facturas que llegan por API.

Numeración de los documentos de inventario

Ingresos, salidas, transferencias, ajustes e inventarios iniciales comparten una sola secuencia por establecimiento y por ambiente («Ingreso de Mercaderia # 15», «Salida de Mercaderia # 16»…). Es una numeración interna que no va al SRI, por eso es normal que haya saltos (por ejemplo, si una importación se canceló a medias).