Consultar tu cartera: comprobantes pendientes, clientes, libro general y antigüedad de saldos

Las cuatro pantallas de Cuentas por Cobrar

• Comprobantes: cada documento con saldo pendiente (una fila por factura, nota de débito o cuota).
• Clientes: el saldo agrupado por cliente.
• General: el libro de todos los movimientos (cargos y abonos).
• Antigüedad de Saldos: la deuda repartida por tramos de días de atraso.

Todas trabajan con el establecimiento y el ambiente (producción o pruebas) con los que entraste, y todas tienen Descargar en Excel.

Comprobantes: qué debo cobrar

1. Entra a Cuentas por Cobrar → Comprobantes (título «Comprobantes Pendiente de Cobro»).
2. Usa los filtros: Búsqueda, Fecha Inicio, Fecha Fin, Ordenar Por (Fecha de Emisión, Fecha de Vencimiento, Días de Mora o Secuencial), Orden y Vencimiento (Todos, Solo Vencidos, Solo por Vencer).
3. Haz clic en Filtrar.

La columna Días de Mora usa colores: verde «Al día» (faltan más de 7 días), amarillo «Faltan N días» o «Vence hoy» (7 días o menos), naranja vencido hasta 30 días y rojo más de 30 días. Desde cada fila puedes abrir Ver Pagos para cobrar o Imprimir el documento.

Clientes: cuánto me debe cada uno

En Cuentas por Cobrar → Clientes ves por cliente: # Comprobantes, Vencidos, Días de Mora, Debito, Credito, Saldo y Saldo Vencido. Puedes ordenar por Saldo, Saldo Vencido o Días de Mora. Al pie verás el Total de la pagina y el Total General.

General: el libro de cartera

Cuentas por Cobrar → General lista todos los movimientos en orden de fecha: facturas (débito) y cobros, retenciones y notas de crédito (crédito), con su vencimiento y días de mora. Sirve para revisar la historia completa o cuadrar con la contabilidad.

Antigüedad de Saldos (con fecha de corte)

1. Entra a Cuentas por Cobrar → Antigüedad de Saldos.
2. Elige la Fecha de corte. Por defecto es hoy.
3. Elige el Establecimiento y, si quieres, busca por nombre o identificación.
4. Haz clic en Filtrar. Verás por cliente los tramos Por vencer, 1 - 30, 31 - 60, 61 - 90 y +90 días, y los totales arriba.
5. El ícono del ojo (Ver los documentos) abre el detalle de los documentos de ese cliente.

Funciones poco conocidas

• Fecha de corte pasada: pon, por ejemplo, el último día del mes anterior para ver cómo estaba la cartera ese día (útil para cierres y para tu contador). Los tramos se cuentan desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de corte; los documentos sin vencimiento se cuentan desde su emisión.
• Otro establecimiento sin cambiar de sesión: el selector Establecimiento te deja revisar la cartera de otro local. La primera vez que se consulta un establecimiento el sistema calcula sus saldos y puede tardar un poco.

¿Por qué un documento no aparece en Cuentas por Cobrar?

• Ya está pagado: solo se listan documentos con saldo mayor a cero.
• Es de otro establecimiento: cambia de establecimiento en la barra superior (o usa el selector de Antigüedad de Saldos).
• Está en otro ambiente: las facturas de pruebas no se mezclan con las de producción.
• Está anulado o se cubrió con una nota de crédito.
• Se emitió de contado y quedó cobrada al emitirla.