Cobraste, ahora factura solo
El momento perfecto para emitir una factura es justo cuando el cliente paga. En Ecuador, cada vez más ventas se cobran con PayPhone, tarjetas de crédito o débito y otras pasarelas de pago. El reto es que el pago ocurre en una plataforma y la facturación en otra. Con AZUR puedes unirlas: en cuanto un pago se aprueba, se emite automáticamente la factura electrónica del SRI.
Esto elimina el riesgo de vender y olvidar facturar, un error que puede generar problemas tributarios y molestias al cliente que espera su comprobante.
Cómo se conecta el pago con la factura
La lógica es un flujo de automatización: el pago aprobado es el disparador y la emisión de la factura es la acción. Puedes armarlo con Zapier, Make o directamente por API si tu pasarela lo permite.
Flujo típico con PayPhone o tarjetas
- El cliente paga con PayPhone, tarjeta u otro medio.
- La pasarela confirma que el pago está aprobado.
- Esa confirmación dispara el flujo hacia AZUR.
- AZUR emite la factura electrónica con el monto cobrado.
- El cliente recibe su PDF/RIDE y tú guardas la clave de acceso.
Detalles que AZUR maneja por ti
- Consumidor final: si el cliente no dio RUC o cédula, la factura sale como consumidor final.
- IVA correcto: aplica 15% o 0% según el producto.
- Forma de pago: puedes indicar la forma de pago que corresponde al cobro.
- Reembolsos: si devuelves el dinero, se emite la nota de crédito automática.
Pasos para configurarlo
- Crea tu cuenta en AZUR y obtén tu API key.
- Identifica el evento de "pago aprobado" en tu pasarela o en tu tienda.
- Conecta ese evento a AZUR con Zapier, Make o API.
- Mapea el monto, los datos del cliente y el detalle de la venta.
- Prueba con una transacción real pequeña y verifica el comprobante.
Beneficios
- Factura instantánea: el comprobante sale en el mismo momento del cobro.
- Cero ventas sin facturar: el pago aprobado garantiza la emisión.
- Mejor experiencia: el cliente recibe su factura sin pedirla.
- Conciliación más fácil: cada pago queda ligado a su comprobante.
El detalle que muchos pasan por alto: facturar solo lo cobrado
Al automatizar la facturación de pagos, la regla de oro es emitir la factura únicamente cuando el pago está realmente aprobado. Las pasarelas manejan varios estados: pendiente, aprobado, rechazado y reembolsado. Si facturas sobre un pago pendiente que luego se cae, te quedas con un comprobante emitido de una venta que no ocurrió, lo que obliga a emitir una nota de crédito para corregir.
Por eso, configura tu flujo para que escuche específicamente el evento de "pago aprobado" o "pago completado". Así aseguras que cada factura corresponde a dinero efectivamente recibido, tu contabilidad queda limpia y evitas trabajo de corrección innecesario.
Concilia pagos y facturas fácilmente
Como cada factura nace de un pago concreto, puedes guardar en la información adicional el identificador de la transacción de la pasarela. Al final del mes, conciliar tus cobros con tus comprobantes se vuelve casi automático, porque cada uno apunta al otro.
Preguntas frecuentes
¿Funciona solo con PayPhone?
No. Funciona con cualquier pasarela o pago que pueda notificar cuando un cobro se aprueba, incluidas tarjetas y otras plataformas.
¿Y si el cliente no dio su identificación?
Se factura como consumidor final, cumpliendo la normativa del SRI.
¿Se puede facturar solo cuando el pago realmente se aprueba?
Sí, y es lo recomendable. Se factura únicamente sobre pagos confirmados, evitando comprobantes de cobros que no se completaron.
¿Qué pasa con las devoluciones?
Puedes emitir la nota de crédito automática al procesar el reembolso, referenciando la factura original.
Automatiza el cobro y la factura
Que tu factura salga en el mismo instante del pago es la forma más limpia de operar. Crea tu cuenta gratis en AZUR, conecta tus pagos con PayPhone o tarjetas y deja que cada cobro aprobado emita su factura electrónica del SRI automáticamente.
¿Listo para facturar con AZUR?
Empieza gratis y emite tus comprobantes autorizados por el SRI hoy mismo.
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