RUC del proveedor de facturación electrónica en tus comprobantes: nueva obligación 2026

En 2026 el SRI incorporó una nueva obligación que muchos contribuyentes desconocen: los comprobantes electrónicos deben indicar quién es el proveedor del software de facturación con el que fueron generados. No es un trámite que hagas tú en el SRI, sino un dato que debe ir dentro de cada comprobante. En este artículo te explicamos qué dice la norma, a quién afecta y cómo comprobar que tus facturas cumplen.

¿Qué norma lo establece?

La obligación nace de la Resolución NAC-DGERCGC26-00000027, publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial 335 del 28 de julio de 2026. La resolución regula a los proveedores de software de facturación electrónica y establece dos obligaciones complementarias: una para los proveedores y otra para los emisores.

Obligación de los proveedores de software

Las empresas que ofrecen sistemas de facturación electrónica deben estar registradas en el RUC con la actividad económica correspondiente, identificada con los códigos CIIU J62021002 o J62021003, relacionados con el desarrollo y la provisión de software. Con ese registro, el SRI puede saber qué empresas proveen sistemas de facturación y quiénes los usan.

Además, el SRI publica la lista de proveedores de software de facturación a partir de octubre de 2026, de modo que cualquier contribuyente podrá consultar si su proveedor está registrado.

Obligación de los emisores

Si emites comprobantes electrónicos, debes incluir el RUC de tu proveedor de software de facturación en la sección de información adicional de cada comprobante. Este dato viaja dentro del archivo XML que se envía al SRI y también puede verse en la representación impresa del documento.

El plazo de adecuación que dio la resolución venció hacia el 26 de septiembre de 2026, así que a la fecha tus comprobantes ya deberían estar incluyendo este dato.

¿Por qué el SRI pide este dato?

El SRI busca conocer qué sistemas generan los comprobantes que recibe. Con esta información puede identificar a qué proveedor pertenecen comprobantes con errores recurrentes, coordinar cambios normativos con los proveedores y dar más transparencia al ecosistema de facturación electrónica. Para el contribuyente también es útil: saber que tu proveedor está formalmente registrado te da más seguridad sobre el sistema que usas.

¿A quién aplica?

Si usas un software de facturación de un proveedor

Es el caso de la mayoría de negocios. Tu proveedor debe estar registrado y tus comprobantes deben llevar su RUC en la información adicional. En la práctica, el sistema debería incluirlo automáticamente.

Si usas el facturador gratuito del SRI

Los comprobantes generados con la herramienta gratuita del SRI se rigen por lo que el propio SRI disponga para esa herramienta. Si tienes dudas sobre tu caso, consulta directamente con el SRI.

Si tu empresa desarrolló su propio sistema

Si los comprobantes se generan con un sistema propio, revisa con tu contador y con el área de tecnología cómo aplicar la resolución a tu situación, incluido el registro de la actividad que corresponda.

Cómo verificar que tus comprobantes cumplen

• Abre el XML de una factura reciente y busca la sección de información adicional (campoAdicional). Debe aparecer el RUC de tu proveedor.
• Revisa el PDF o RIDE del comprobante: normalmente la información adicional se muestra al pie del documento.
• Consulta a tu proveedor si está registrado en el RUC con la actividad exigida y si su sistema ya incluye el dato.
• Revisa la lista del SRI desde octubre de 2026 para confirmar que tu proveedor figura en ella.

¿Qué pasa si no se incluye el RUC del proveedor?

Al tratarse de un requisito establecido por resolución, omitirlo constituye un incumplimiento de las normas de facturación. Con la Ley Orgánica de Eficiencia Económica y Generación de Empleo de 2023, las multas por incumplimientos de este tipo van de 1 a 30 salarios básicos unificados según el tipo de contribuyente; en 2026, con el SBU en USD 482, de USD 482 a USD 14.460. Más allá de la multa, es un indicador de que tu proveedor no se está actualizando con la normativa.

Qué preguntar a tu proveedor de facturación

• ¿Está registrado en el RUC con la actividad CIIU J62021002 o J62021003?
• ¿Sus comprobantes ya incluyen su RUC en la información adicional?
• ¿Tengo que configurar algo o lo hace el sistema automáticamente?
• ¿Cómo se adapta el sistema a los demás cambios de 2026, como la transmisión inmediata, la prohibición de anular facturas a consumidor final o los nuevos porcentajes de retención?

Un proveedor serio debe responder estas preguntas sin rodeos.

AZUR ya cumple: está registrado y lo incluye automáticamente

AZUR ya está registrado como proveedor de software de facturación electrónica ante el SRI y incluye automáticamente su RUC en la información adicional de todos los comprobantes que emites. No tienes que configurar nada ni modificar tus plantillas: cada factura, nota de crédito, nota de débito, guía de remisión, retención y liquidación de compra sale con el dato que exige la Resolución NAC-DGERCGC26-00000027.

Además, AZUR se mantiene al día con el resto de reglas de 2026: bloquea las facturas de más de USD 50 a consumidor final y te avisa que esos comprobantes no se pueden anular, controla el plazo de anulación, coloca las leyendas RIMPE y de agente de retención en tus comprobantes y transmite cada documento al SRI en el momento. Si el SRI está caído, el asistente con inteligencia artificial te avisa y AZUR reenvía automáticamente cuando el servicio vuelve.

Para emitir necesitas firma electrónica vigente. Si te falta o está por caducar, en tufirma.com.ec el trámite toma menos de una hora.

En resumen

• La Res. NAC-DGERCGC26-00000027 (RO 335, 5º Suplemento, 28/07/2026) regula a los proveedores de software de facturación.
• Los proveedores deben registrarse en el RUC con la actividad J62021002 o J62021003.
• Los emisores deben incluir el RUC del proveedor en la información adicional de cada comprobante.
• El plazo de adecuación venció hacia el 26 de septiembre de 2026; el SRI publica la lista de proveedores desde octubre de 2026.
• Con AZUR no tienes que hacer nada: el dato ya va en tus comprobantes.