Facturación electrónica para hoteles y hostales

Un negocio con muchos servicios en una sola cuenta

Un hotel u hostal no solo cobra el hospedaje: suma desayunos, lavandería, minibar, uso de salones, tours y otros servicios que se acumulan en la cuenta del huésped. Al momento del check-out, todo eso debe reflejarse en un comprobante electrónico autorizado por el SRI. En el Ecuador de 2026 esta emisión es obligatoria y de transmisión inmediata.

El reto es consolidar de forma ordenada todos los consumos de una estadía y facturarlos sin errores, sea el huésped nacional o extranjero.

Hospedaje y servicios adicionales

Cada noche de habitación, cada desayuno y cada servicio extra debe registrarse y facturarse con su IVA 15% según la normativa vigente. Poder detallar todos estos ítems en una misma factura al cierre de la estadía facilita la vida de tu recepción y da claridad al huésped sobre lo que paga.

Huéspedes extranjeros

Recibes turistas de otros países que no tienen RUC ni cédula ecuatoriana. Para ellos existen formas de identificación previstas por el SRI, como el pasaporte. Un sistema preparado para estos casos evita que la recepción se trabe al facturar a un visitante internacional.

Reservas y control de habitaciones

La operación hotelera empieza mucho antes de facturar: reservas, anticipos, disponibilidad de habitaciones y ocupación. Cuando la gestión de reservas está conectada con la facturación, sabes qué habitaciones están ocupadas, qué consumos lleva cada huésped y evitas cobros olvidados al hacer el check-out.

Anticipos y paquetes turísticos

Muchas reservas se aseguran con un anticipo, y algunos huéspedes compran paquetes que incluyen hospedaje más tours o comidas. Estos cobros anticipados deben facturarse correctamente para mantener tu contabilidad en orden.

RIMPE y régimen tributario

Según el tamaño de tu establecimiento podrías estar en el régimen RIMPE o en el régimen general. Tu situación define tus obligaciones ante el SRI. Configurar el régimen adecuado te asegura facturar siempre de forma correcta.

Cómo AZUR ordena tu hotel u hostal

AZUR es una plataforma ecuatoriana todo-en-uno para negocios de servicios como el tuyo. Con ella puedes:

• Consolidar todos los consumos de una estadía y facturarlos en un solo comprobante.
• Emitir con firma electrónica y envío inmediato al SRI, incluso a huéspedes extranjeros.
• Gestionar reservas y disponibilidad de habitaciones de forma ordenada.
• Controlar servicios y productos del minibar, restaurante o lavandería con inventario.
• Cobrar desde el POS o la app móvil y ver reportes de caja e ingresos.

Todo queda respaldado y disponible para tu contador.

Una experiencia de check-out impecable

Cuando el huésped ve una cuenta clara y recibe su factura al instante, se lleva una buena impresión del hotel. Ese detalle final influye en las reseñas y en que vuelva o te recomiende.

Si administras un hotel u hostal y quieres facturar sin enredos, gestionar reservas y controlar consumos desde un solo sistema, AZUR es tu aliado. Mantén tu establecimiento al día con el SRI mientras ofreces una gran experiencia.