Para qué sirve
En ERP / CRM → Tienda Online → Envíos defines cómo reciben el pedido tus compradores: retirándolo en tu local o con envío a domicilio.
Retiro en tienda
Lo activas sin costo adicional; puedes indicar un tiempo estimado, la dirección y el horario de atención.
Tarifas de envío por provincia y ciudad
- Crea una tarifa eligiendo la provincia (y, si quieres ser más específico, también la ciudad). Si no eliges provincia, la tarifa aplica al «resto del país».
- Define el costo, opcionalmente un monto de «gratis desde» (envío gratis a partir de ese valor de compra) y el tiempo estimado.
- Activa, desactiva o elimina tarifas cuando lo necesites.
En el checkout, el sistema aplica la tarifa más específica disponible: primero busca por ciudad, luego por provincia, y si no hay ninguna, usa la tarifa de «resto del país».
Cómo se factura el envío
El envío se factura como un ítem de servicio con IVA 15 %. Si tu tienda muestra los precios con IVA incluido, el costo de envío también se toma con IVA incluido.
💡 No hay pago contra entrega: el comprador paga el envío junto con su compra, por tarjeta o transferencia.
Errores comunes
- «La provincia no existe.»
- «La ciudad no pertenece a la provincia elegida.»
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