Crear un usuario solo para la caja (cajero del punto de venta)

Para qué sirve

Si usas el módulo Punto de Venta, puedes crear usuarios que solo entren a la pantalla de caja, sin ver el resto del sistema. Es lo ideal para cajeros y meseros.

Antes de empezar

• Necesitas el módulo Punto de Venta activo. Sin el módulo, los interruptores de esta guía no aparecen y todo vendedor entra al sistema completo.
• Solo el titular de la cuenta crea y edita vendedores.

Los dos interruptores

Con el módulo activo, en Configuración → Vendedores aparecen dos interruptores en cada vendedor:

• Acceso Plataforma: puede entrar al sistema completo (Escritorio, comprobantes, reportes) por la pestaña Vendedor.
• Acceso Punto de Venta: puede entrar a la pantalla de caja por la pestaña Portal Venta.

En la pantalla de edición se llaman Acceso a la Plataforma y Acceso al Punto de Venta.

Combinaciones

• Ambos encendidos: puede entrar al sistema y a la caja.
• Solo Acceso Punto de Venta: cajero puro. Entra únicamente por Portal Venta y solo ve la caja.
• Solo Acceso Plataforma: trabaja en el sistema, pero no puede entrar por Portal Venta.

Crear un cajero paso a paso

1. Entra a Configuración → Vendedores.
2. Llena Nombre, Usuario y Contraseña.
3. En Tipo elige Acceso a Punto Emisión y selecciona la empresa, el establecimiento y el punto de emisión (caja) donde trabajará.
4. Apaga Acceso Plataforma y deja encendido Acceso Punto de Venta.
5. Haz clic en Guardar vendedor.
6. Revisa sus permisos con el engranaje: para facturar en caja necesita, en Facturas, Crear y Punto de venta Procesar.

Cómo ingresa el cajero

1. En la pantalla de inicio de sesión elige la pestaña Portal Venta.
2. Escribe su Usuario, el RUC del emisor (RUC de 13 dígitos de la empresa) y su Contraseña.
3. Haz clic en Ingresar. Entrará directo a la pantalla del punto de venta.

Errores comunes

«No tiene Acceso a la Plataforma»

El usuario intentó entrar por la pestaña Vendedor, pero tiene apagado Acceso Plataforma. Debe entrar por Portal Venta, o el dueño debe encenderle Acceso Plataforma.

«No tiene Acceso al Punto de Venta»

Intentó entrar por Portal Venta con Acceso Punto de Venta apagado. El dueño debe encenderlo en Configuración → Vendedores → Editar.

«No Tiene el Modulo Activo»

La cuenta no tiene el módulo Punto de Venta activo (o venció). El dueño puede revisarlo en Configuración → Módulos.

«vendedor no existe o esta bloqueado»

El usuario está mal escrito, fue desactivado o eliminado, o el RUC no corresponde a su empresa. Recuerda que el usuario del dueño no entra por Vendedor ni por Portal Venta.