¿Para qué sirve?

El reporte Reportes → Fact. Diaria Detallada te muestra, factura por factura, el total vendido y cómo se cobró: Efectivo, Cheque, Tarjeta, Otros o Crédito. Esta guía responde las dudas más comunes sobre esa pantalla y sobre por qué a veces no aparece el menú Reportes.

¿Por qué todo sale como Crédito?

Si una factura no tiene ningún cobro registrado en cartera, su valor completo aparece en la columna Crédito, aunque en realidad el cliente haya pagado en efectivo o con tarjeta. Esto pasa porque el reporte reparte el valor según la forma de pago registrada, no según lo que dijiste al facturar.

Si vendes de contado, registra siempre la forma de pago (recibo de caja o cartera) al momento de cobrar la factura.
Si la venta es realmente a crédito (el cliente pagará después), es correcto que aparezca en esa columna hasta que se registre el cobro.

Dos columnas para saber si cuadra la caja

Al final del reporte y de su Excel encontrarás dos columnas adicionales:

Cobrado ese día: lo que se cobró de esa factura hasta la misma fecha de emisión. Útil para el arqueo del día.
Cobrado después: lo que se cobró en fechas posteriores a la emisión.

Las columnas Efectivo, Cheque, Tarjeta, Otros y Crédito siguen mostrando lo acumulado a la fecha de hoy (no solo lo cobrado ese día), así que si necesitas cuadrar la caja del día exacto, usa «Cobrado ese día» en vez de esas columnas.

💡 Si llevas contabilidad, estas dos columnas cuentan solo el dinero de recibos/partidas sin retención; las notas de crédito y retenciones no se suman ahí.

¿Por qué no veo el menú Reportes o me regresa al Escritorio?

Para entrar a Reportes se necesitan dos cosas a la vez:

El plan de tu cuenta debe incluir reportes. Si no, al intentar entrar verás el aviso «Su plan … no incluye reportes» y volverás al Escritorio. Habla con tu proveedor para cambiar de plan.
Si eres vendedor (no el dueño de la cuenta), necesitas el permiso Reportes activado en tu usuario. Pídele al dueño de la cuenta que te lo habilite en la ficha de tu vendedor.

💡 El dueño de la cuenta siempre puede ver Reportes si el plan lo incluye; la restricción por permiso solo aplica a los vendedores.