Documentos Enviados SRI: todos tus comprobantes en un solo lugar, sus estados y la descarga masiva en ZIP

¿Para qué sirve?

Documentos Enviados SRI reúne en una sola lista todos los comprobantes electrónicos que emites: facturas, notas de crédito y débito, retenciones, guías y liquidaciones de compra. Es el mejor lugar para buscar un documento sin importar su tipo, ver su estado ante el SRI y descargar sus archivos.

Buscar documentos

1. Entra a Documentos Enviados SRI en el menú.
2. Usa los filtros: Búsqueda (cliente, número o clave de acceso), Fecha Inicio y Fecha Fin, Estado, Tipo Comprobante, Vendedor, Ordenar Por, Orden y Ver.
3. Haz clic en Aplicar Filtros.

Si no pones fechas ni búsqueda, verás los últimos 60 días. Si pones solo una fecha, se muestra ese único día.

Estados y qué hacer en cada uno

• Autorizado: el SRI lo aprobó. Puedes Ver Ride, Ver PDF, Descargar Ride y PDF, Reenviar Correo, Imprimir y, si corresponde, Anular Comprobante. En facturas también tienes Nota de Crédito (abre la nota con la factura ya elegida), Crear Guia y Ver Pagos.
• Borrador: guardado pero no enviado. Puedes editarlo o eliminarlo.
• Procesando, Generado, Firmado, Recibido, Pendiente Autorización: está en camino al SRI. Espera unos minutos; el sistema lo reintenta solo.
• SRI en Mantenimiento / Pendiente: el SRI no respondió. El sistema lo vuelve a enviar cuando el SRI está disponible.
• Devuelto, No Autorizado, Error en Firmado: la fila se pinta de rojo. Haz clic en Ver Error: muestra el motivo y una Posible Solución. Corrige con Editar (facturas y retenciones) y vuelve a enviar.
• Anulado: ya registraste la anulación. Tienes Verificar Anulacion y Cancelar Anulación Comprobante (si te equivocaste de documento).

Volver a Procesar

El ícono Volver a Procesar aparece en documentos de hoy que no están autorizados ni anulados: los envía de nuevo al SRI. El SRI solo acepta comprobantes con fecha del mismo día; un documento de días anteriores que quedó sin autorizar ya no se reenvía con esa fecha: ábrelo con Editar y emítelo con la fecha de hoy.

Anular

La anulación se pide primero en el portal del SRI (Facturación Electrónica → Anulación) y luego se registra aquí con Anular Comprobante. Recuerda: el plazo vence el día 7 del mes siguiente a la emisión; desde 2026 las facturas a consumidor final no se pueden anular; y las retenciones, notas de crédito y de débito requieren que el receptor acepte la anulación en 5 días hábiles. Si sale «Aún no ha enviado la solicitud de anulación…», completa primero el trámite en el SRI.

Función poco conocida: descargar XML y PDF en un ZIP

1. Filtra los documentos que necesitas (por ejemplo, el mes pasado y Estado Autorizado).
2. Haz clic en Descargar Paquete (xml+pdf).
3. Se descarga un ZIP con el XML y el PDF de cada documento autorizado, nombrados con su clave de acceso.

Ideal para enviar a tu contador o respaldar un mes completo. Con Descargar en Excel obtienes el listado. Estos dos botones requieren el permiso de reportes para los vendedores.

«Error el limite maximo de documentos para ser descargado masivamente es 100…»

El ZIP admite hasta 100 documentos. Divide la descarga: por semana o por día, o filtra por tipo de comprobante, y descarga por partes.

Vista Global

Por defecto ves los documentos del establecimiento y punto de emisión de tu sesión. El enlace Ir a Vista Global muestra los de toda la empresa. Lo ven el dueño de la cuenta y los vendedores marcados como contador; los demás vendedores ven solo sus propios documentos.