Portal web para doctores y pacientes
El Módulo Médico incluye un portal web independiente, separado de la plataforma principal, donde tus doctores y pacientes pueden ingresar con su propia cuenta sin necesitar un usuario del sistema. Cada centro médico tiene su propia dirección, identificada con su RUC:
https://tudominio/plataformamedica/{RUC de tu centro}
Desde ahí, un paciente puede consultar y descargar resultados de exámenes de laboratorio, y un doctor puede acceder a sus funciones del portal (según lo que tu centro habilite). El tipo de usuario (doctor o paciente) se elige en la misma pantalla de inicio de sesión del portal.
Primer ingreso al portal: la clave inicial es la identificación
- Abre la URL del portal de tu centro y elige si vas a ingresar como Doctor o como Paciente.
- Escribe tu número de identificación (cédula o RUC) en el campo correspondiente.
- La primera vez, tu contraseña es tu mismo número de identificación (así lo indica la pantalla: «¿Primera vez? Su contraseña es su número de identificación»).
- Al ingresar así por primera vez, el sistema te pedirá cambiar la contraseña antes de continuar, por seguridad.
Recuperar la contraseña
Si ya cambiaste tu contraseña y la olvidaste, no te quedas sin acceso: en la pantalla de inicio de sesión del portal hay un enlace «¿Olvidó su contraseña? Recibir un enlace por correo». Elige si eres Paciente o Doctor y escribe tu identificación. Si tienes un correo registrado en el centro, recibes un enlace válido por 60 minutos y de un solo uso para crear una nueva contraseña, que debe tener al menos 6 caracteres y no puede ser tu número de identificación.
Consultar exámenes de laboratorio sin cuenta
El paciente no necesita entrar al portal con usuario y contraseña para ver sus resultados de laboratorio: en la pantalla de inicio del portal está la opción «Consultar Exámenes».
- Ingresa el código de la orden (formato LAB-XXXXX) que te entregaron o te llegó por correo.
- Ingresa la clave de acceso que viene junto con ese código.
- Verás los resultados del examen, si ya están listos.
Portal del doctor: diagnóstico CIE-10 obligatorio
Cuando un doctor atiende una consulta desde el portal, en la sección «Diagnósticos (CIE-10)» encuentra un buscador por código o descripción. Debe agregar al menos un diagnóstico antes de poder cerrar la consulta; si no, el sistema avisa «Debe agregar al menos un diagnóstico CIE-10 antes de cerrar la consulta». Estos diagnósticos se registran igual que los que se agregan desde la plataforma principal, y aparecen en el reporte de Morbilidad del módulo.
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