Crear una nota de débito paso a paso

Con una nota de débito cobras un valor adicional sobre una factura ya autorizada: intereses por mora, gastos de envío o diferencias de precio. No lleva productos, sino una o más razones con su valor.

Antes de empezar

• Ten a mano el número y la fecha de la factura original.
• Si no ves la opción en el menú, tu plan no incluye notas de débito. Consulta a tu proveedor.

Paso 1: Abre el formulario y elige al comprador

1. Entra a Comprobantes Electrónicos → Notas de Débito → Nuevo.
2. En Cliente busca al mismo comprador de la factura (nombre, cédula o RUC), haz clic en la lupa y elígelo en Seleccione un Resultado.

Paso 2: Agrega el detalle del cobro

1. En Detalles Notas de Debito haz clic en Añadir.
2. Escribe la Razon Modificación (por ejemplo: Intereses por mora).
3. Escribe el Valor de la Modificación (sin IVA).
4. Elige el Iva: 15 % por defecto; también 5 %, 0 %, No Objeto de Impuesto o Exento de Iva.
5. Haz clic en Añadir. Repite si hay más cargos. Para quitar uno, usa el ícono rojo de la fila.

Paso 3: Comprobante sustento y forma de pago

1. En Comprobante Sustento el tipo ya viene como FACTURA. Elige la Fecha de Emisión de la factura y escribe el Nro Comprobante con 15 dígitos (001-001-000000123).
2. En Forma de Pago elige cómo te pagarán el cargo, el Plazo si es a crédito y el Valor.
3. Opcional: agrega Datos Adicionales (Nombre y Detalle).

Paso 4: Envía

1. Revisa los Totales.
2. Haz clic en Guardar, Firmar y Enviar y confirma. La nota de débito no tiene opción de borrador: se envía al SRI de inmediato.

Si el número de factura existe en el sistema, la nota de débito se enlaza con ella y el valor se suma a la cuenta por cobrar del cliente.

Errores comunes

• «El Documento sustento no Puede estar Vacío»: escribe los 15 dígitos de la factura.
• «Las Notas de Debito Mayores a 50 dólares no pueden ser a Consumidor Final»: identifica al comprador.
• «No Puede estar Vacía la Nota de Debito»: agrega al menos un detalle con Añadir.

Revisa también Introducción a las notas de débito y Consultar y anular notas de débito.